Häufig gestellte Fragen

Finden Sie die gewünschten Produkte und legen Sie diese in den Warenkorb. Anschließend gehen Sie zur Kasse, von wo aus Sie durch den gesamten Kaufprozess geführt werden.

Ja, selbstverständlich – wir sind auch ein reguläres Geschäft und während unserer Öffnungszeiten telefonisch unter +45 97 82 39 00 erreichbar. Sollten wir gerade im Kundengespräch sein und nicht ans Telefon gehen können, senden Sie uns gerne eine E-Mail an info@lemvigindkob.dk . Alternativ können Sie auch die Chat-Funktion auf dieser Seite nutzen.

Wir versenden nach Dänemark und in EU-Länder. Leider können wir derzeit nicht in Länder wie die Färöer-Inseln, Grönland, Norwegen und Großbritannien versenden.

Wenn Sie einen Artikel gekauft haben und ihn beispielsweise gegen eine andere Größe umtauschen möchten, können Sie einfach den neuen Artikel bestellen und den alten zurücksenden.

Der einfachste Weg ist die Nutzung unseres Retourenportals , in dem Sie die Bestellnummer und die E-Mail-Adresse eingeben. Anschließend werden Sie durch den Prozess geführt.

Bei uns haben Sie immer ein 14-tägiges Rückgaberecht. Weihnachtsgeschenke, die im November und Dezember gekauft wurden, können jedoch bis zum 8. Januar umgetauscht oder zurückgegeben werden.

Die Rückgabe von Artikeln in unseren Filialen ist kostenlos. Wenn Sie den Artikel per Post einsenden, tragen Sie die Versandkosten. Alternativ können Sie unser etikettenfreies Retourenportal nutzen. Hierfür fallen derzeit 49 DKK an, die einen Teil der Versand- und Bearbeitungskosten decken.

Hier können Sie E-Geschenkkarten kaufen, die sowohl in unseren Filialen als auch online eingelöst werden können.

Beim Kauf einer E-Geschenkkarte erhalten Sie per E-Mail einen individuellen Code, den Sie in unseren Filialen oder online einlösen können. Geben Sie dazu einfach den Code an.

Die E-Geschenkkarte ist 3 Jahre gültig.

Beantworten Sie die hier gestellte Frage so detailliert wie möglich, um Ihren Kunden zu helfen.